Aprendé de quien importa desde China todos los días

Mi historia como emprendedor empezó antes de mi primera importación. Me dedico al comercio desde los 19 años, pasé por distintos rubros y durante la mayor parte de mi vida trabajé en mis propios negocios. Los productos cambiaban, pero el enfoque era el mismo: entender qué necesitaba el mercado, cuidar los costos y aprender a vender.

2014 · La primera importación

En 2014 hicimos nuestra primera importación y comenzamos nuestra marca de artículos de electrónica y computación. Apostamos a productos que ya existían y tenían demanda. Nuestra oportunidad estaba en mejorar los costos y construir una propuesta competitiva como distribuidores mayoristas.

Los errores

El recorrido tuvo muchos errores. Nos encontramos con fábricas que nos estafaron, productos cuya calidad no era la esperada, problemas en aduana y costos que aparecieron cuando ya habíamos tomado la decisión de compra. Cada situación tuvo consecuencias y nos obligó a aprender. Hoy, al acompañar a un cliente, tengo presentes esas experiencias y las preguntas que me hubiera gustado hacer a tiempo.

Nace Global Services Imports

Hace unos tres años nació Global Services Imports, GSI. Nuestro negocio de importación ya funcionaba y teníamos un flujo constante de contenedores. Vimos la oportunidad de aprovechar esa estructura para ofrecer el servicio a otros. Más adelante incorporamos una tarifa integral por m³, que permitió que clientes con distintos volúmenes de carga pudieran trabajar con nosotros.

El crecimiento llegó con más clientes, una mayor frecuencia de cargas y personas que volvían a elegirnos para sus siguientes operaciones. En determinados períodos alcanzamos hasta cinco contenedores por semana. También vimos crecer a nuestros clientes: algunos comenzaron con 1 m³ y hoy llegan a importar 15 m³, aumentando tanto el volumen como el valor de su mercadería. Ese crecimiento progresivo refleja algo en lo que creo: la constancia hace la fuerza.

Hoy

Hoy tengo dos empresas y una experiencia que reúne importación, comercio y ventas. Eso me permite mirar una operación más allá del traslado de la mercadería: antes de comprar, también hay que evaluar el producto, entender sus costos y analizar cómo se va a vender.

Por qué GSI Academy

GSI Academy nació porque nuestros clientes nos consultaban constantemente cómo buscar proveedores, calcular impuestos y analizar sus productos antes de enviarnos la carga. Entendimos que nuestra experiencia también podía servir para enseñar. Queremos que más personas puedan tomar decisiones con información y evitar errores que nosotros ya atravesamos.

No todo se puede anticipar, pero estar preparado cambia la manera de empezar. Por eso creamos GSI Academy: para compartir el camino recorrido y ofrecer las herramientas que a mí me hubiera gustado tener en 2014.

Ariel · Fundador de Global Services Imports y GSI Academy