Términos y condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

GSI Academy es una línea de capacitación y asesoramiento en importaciones vinculada a Global Services Imports. El titular y prestador del servicio es Grupo Mónaco SRL, CUIT 30-71606701-3, con domicilio en Conesa 3664, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “GSI Academy”).

Al contratar un servicio aceptás estos términos, la política de cancelaciones y reembolsos y la política de privacidad.

2. Qué servicios ofrecemos

GSI Academy brinda capacitación y asesoramiento sobre el proceso de importación desde China: búsqueda y evaluación de proveedores, documentación (proforma y packing list), términos de compra (EXW, FOB, CIF), cálculo de metros cúbicos y peso volumétrico, transporte, impuestos y costo final por unidad, aplicados al proyecto de cada cliente.

3. Planes y precios

• Asesoría general: reunión virtual grupal de 2 horas sobre los procesos para importar por vía aérea o marítima, los regímenes de importación y el cálculo de impuestos, material en PDF y consultas por WhatsApp durante los 7 días posteriores a la reunión. Precio: $100.000 ARS, IVA incluido.
• Capacitación + caso práctico: reunión virtual grupal de 2 horas, reunión virtual individual 1:1 de 1 hora sobre el proyecto del cliente, clasificación arancelaria de hasta 5 productos dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra, planilla editable, checklist, material en PDF y 30 días corridos de consultas por WhatsApp, contados desde la reunión individual 1:1. Precio: $250.000 ARS, IVA incluido.
• Programa premium: todo lo incluido en la capacitación + caso práctico, más una reunión virtual individual por mes calendario, acompañamiento y asesoramiento en la importación del cliente hasta que la mercadería llega a destino, y acceso a la comunidad privada de GSI Academy. El programa termina cuando la mercadería de esa importación llega a destino, o a los 4 meses desde la compra, lo que ocurra primero. Las reuniones mensuales deben realizarse dentro de ese plazo y no se acumulan. Precio: $1.000.000 ARS, IVA incluido.

Los precios publicados son de lanzamiento y pueden modificarse en el futuro. Se respeta siempre el precio vigente al momento del pago.

4. Contratación y pago

1. Elegís el plan y completás tus datos en el sitio. Para contratar tenés que ser mayor de 18 años; si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor, que asume la contratación.
2. Pagás a través de Mercado Pago, con los medios que esa plataforma ofrezca. GSI Academy no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
3. La contratación queda confirmada cuando Mercado Pago informa el pago como aprobado.
4. Emitimos factura electrónica A o B según tu condición frente al IVA (A para responsables inscriptos y monotributistas; B para consumidores finales y exentos), con los datos que nos indiques al pagar. La factura la emite Grupo Mónaco SRL, CUIT 30-71606701-3.

5. Agenda de las sesiones

• Una vez aprobado el pago, elegís la fecha de la reunión grupal (asesoría general) o el día y horario de tu sesión individual (capacitación) entre los disponibles.
• Las reuniones grupales se hacen todos los jueves a las 19 h (hora de Argentina), con cupo limitado de hasta 50 personas por reunión (algunas fechas pueden tener un cupo menor, que se informa al elegir). Una vez aprobado el pago, el cliente se suma al jueves que elija entre los que tengan lugar; las fechas con cupo completo se muestran como llenas. Puede haber fechas adicionales o suspendidas por feriados, que se informan en la web.
• La clasificación arancelaria indica la posición arancelaria (NCM) estimada de cada producto según la información y las muestras o fichas que el cliente aporte. La clasificación definitiva la determina la Aduana al momento de la importación.
• Las sesiones se hacen por videollamada (Zoom u otra plataforma similar). Te enviamos el enlace por WhatsApp o email antes del encuentro.
• Hay una tolerancia de 15 minutos. Pasado ese tiempo sin aviso, la sesión se considera realizada.

6. Entregables y plazos

• El material en PDF de la reunión grupal se descarga desde "Mi cuenta" una vez finalizada la reunión.
• Las consultas por WhatsApp de la asesoría general están disponibles durante los 7 días corridos posteriores a la reunión, en el horario de atención.
• Las consultas por WhatsApp de la capacitación + caso práctico están disponibles durante los 30 días corridos posteriores a la reunión individual 1:1, en el horario de atención.

7. Qué necesitamos de vos

Para que el análisis sea útil, te pedimos información veraz y lo más completa posible sobre tus productos, proveedores y objetivos, a través del formulario del sitio. Los resultados dependen de la calidad de esa información.

8. Alcance del asesoramiento

• El asesoramiento es orientativo y se basa en la información que nos brindás y en la normativa, aranceles y condiciones vigentes al momento de la sesión, que pueden cambiar.
• Los cálculos de costos son estimaciones. La clasificación arancelaria definitiva y los tributos finales los determina la Aduana al momento de la importación.
• No garantizamos resultados comerciales. Las decisiones de compra, importación y venta son tuyas.
• El servicio no reemplaza el asesoramiento legal, contable o impositivo profesional.

8 bis. Comunidad privada

El acceso a la comunidad privada es personal e intransferible. Se espera un trato respetuoso; podemos dar de baja a quien publique spam, ofertas comerciales no autorizadas o contenido ofensivo. La comunidad es un espacio de intercambio entre participantes y no reemplaza el asesoramiento del programa.

8 ter. Garantías

Las garantías se piden completando el formulario disponible en "Mi cuenta". No son automáticas: GSI Academy revisa cada pedido y responde por email dentro de los 5 días hábiles. Según el caso, puede aprobar un reintegro parcial o total (hasta el 100% del monto correspondiente) o rechazarlo indicando el motivo. Los reintegros aprobados se hacen por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.

• Garantía de satisfacción (Asesoría general y Capacitación + caso práctico): si al terminar la reunión el cliente considera que no le fue útil, puede pedirla dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la reunión grupal (Asesoría general) o de la reunión individual 1:1 (Capacitación). Se puede devolver hasta el 100% de lo pagado. Se pide una sola vez por compra y requiere haber asistido a la reunión.
• Garantía de costo (Programa premium): si el costo final de la importación realizada con Global Services Imports supera en más de un 10% al costo final calculado en conjunto durante el programa, se devuelve la diferencia que exceda ese 10%, sin tope. No aplica a variaciones causadas por cambios en aranceles, tasas o impuestos, en el tipo de cambio, en la normativa, ni a aumentos del flete internacional entre la fecha del cálculo y la fecha en que se efectiviza el embarque; tampoco a cambios en el producto, la cantidad, el proveedor, el embalaje o la información que el cliente haya aportado. Se pide dentro de los 30 días posteriores a la finalización del programa, adjuntando la cotización inicial y la liquidación final.
• Reintegro del 30% (Programa premium): si durante el programa el cliente realiza su importación con Global Services Imports, se le devuelve el 30% del precio pagado por el programa. Se pide dentro de los 30 días posteriores a la finalización del programa, indicando el número de orden o embarque de GSI. Aplica una vez por compra.

Las garantías no reemplazan ni limitan el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos previsto en la Ley 24.240.

9. Materiales

Los materiales, planillas, checklists y documentos que entregamos son para tu uso personal o el de tu negocio. No se pueden revender, publicar ni compartir con terceros sin autorización escrita.

10. Grabación de las sesiones

Las reuniones grupales, individuales y mensuales no se graban. Le pedimos a los participantes que tampoco las graben ni las difundan.

11. Cancelaciones, reprogramaciones y arrepentimiento

Se rigen por la política de cancelaciones y reembolsos. Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento en cualquier momento dentro del plazo legal desde el botón de arrepentimiento.

12. Datos personales

Tratamos tus datos según la política de privacidad y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan a los servicios ya contratados, que se rigen por los términos vigentes al momento del pago.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, sin perjuicio de los derechos que esa ley y el Código Civil y Comercial te reconocen como consumidor.